Çakışan antivirüsleri kaldırıp eski McAfee bileşenlerini MCPR ile temizleyerek hata kodu 0, donma ve eksik kurulum sorunlarını giderin.
Bu çözüm ne zaman kullanılmalı: 0 hata kodu, donmuş kurulumlar, eksik kurulumlar, tekrarlanan hatalar veya önceki antivirüs kurulumundaki dosyalardan kaynaklanan çakışmalar dahil olmak üzere McAfee doğru şekilde yüklenemediğinde bu adımları izleyin.
Yaygın McAfee yükleme sorunları
McAfee yükleme sorunları, 0 hata kodu, yükleyicinin beklenmedik şekilde donması veya kapanması, eksik yükleme veya tekrarlanan hatalar gibi çeşitli şekillerde ortaya çıkabilir. Bu sorunlar genellikle daha önceki bir McAfee yüklemesinin tamamen kaldırılmaması, başka bir virüsten koruma yazılımının yükleyiciyle çakışması veya daha önceki bir denemede dosyaların zarar görmesi durumunda ortaya çıkar.
1. Mevcut antivirüs yazılımını kaldırın
Tekrar denemeden önce, eski McAfee ürünleri veya başka bir sağlayıcının güvenlik yazılımı da dahil olmak üzere bilgisayarınızda yüklü olan tüm virüsten koruma yazılımlarını kaldırın. İki antivirüs ürününü aynı anda yüklü tutmak, McAfee’nin gerektirdiği sürücüleri ve hizmetleri engelleyebilir.
Mevcut antivirüs yazılımını kaldırmak için Ayarlar > Uygulamalar > Yüklü uygulamalar‘ı kullanın, ardından tüm açık programları kapatın.
2. Bilgisayarı yeniden başlatın
Antivirüs yazılımını kaldırdıktan sonra Windows’u yeniden başlatın. Bu, etkin hizmetleri serbest bırakır ve temizleme aracı çalıştırılmadan önce bekleyen tüm dosyaların kaldırılmasını tamamlar.
3. McAfee MCPR aracını yönetici olarak çalıştırın
Aşağıdaki düğmeyi kullanarak resmi McAfee Tüketici Ürün Kaldırma (MCPR) aracını indirin.
MCPR.exe‘yi bulun, sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır‘ı seçin. Windows istemini onaylayın, lisans koşullarını kabul edin ve araç tarafından gösterilen talimatları izleyin.
MCPR’nin kalan McAfee dosyalarını, hizmetlerini ve yükleme verilerini arayıp kaldırmasını bekleyin. Temizleme işlemi devam ederken programı kapatmayın.
Yalnızca MCPR temizliğin başarıyla tamamlandığını onayladıktan sonra devam edin.
4. Bilgisayarı yeniden başlatın
MCPR bittikten sonra Windows’u bir kez daha yeniden başlatın. Bu yeniden başlatma, kullanımda olan hizmetlerin ve dosyaların kaldırılmasını tamamlamak için gereklidir.
5. McAfee’yi tekrar yükleyin
McAfee yükleyicinizin yeni bir kopyasını indirin ve yönetici olarak çalıştırın. İnternet bağlantısını aktif tutun ve diğer güvenlik yazılımlarını açmadan önce kurulumun bitmesini bekleyin.
Her adımı tamamladıktan sonra hata kodu 0 veya başka bir yükleme hatası devam ederse, Windows’un tamamen güncellendiğini doğrulayın ve yeniden denemeden önce tüm VPN’leri veya ağ filtreleme yazılımlarını geçici olarak devre dışı bırakın.