Corriger l’erreur d’activation Windows 0xC004C020

Corrigez l’erreur d’activation Windows 0xC004C020 sur Windows 10, Windows 11 et les éditions Enterprise ou LTSC. Cette erreur indique souvent qu’une activation par téléphone est nécessaire, et non que votre licence est invalide.

Avant de commencer : l’erreur 0xC004C020 ne signifie pas toujours que votre licence est invalide. Elle indique souvent que Windows nécessite des étapes d’activation supplémentaires. Gardez votre clé de produit valide à portée de main et utilisez l’activation par téléphone pour terminer le processus.

1. Confirmer l’erreur d’activation

Ouvrez la page d’activation de Windows et confirmez que le message affiche 0xC004C020. Le texte peut indiquer que la clé de produit a déjà été utilisée sur un autre appareil.

Paramètres de Windows 10 montrant l’erreur 0xC004C020
Windows 10 peut afficher l’erreur 0xC004C020 depuis la page Activation.
Paramètres de Windows 11 montrant l’erreur 0xC004C020
Windows 11 peut afficher la même erreur dans Système > Activation.
Fenêtre Impossible d’activer Windows avec l’erreur 0xC004C020
L’erreur peut aussi apparaître dans une fenêtre de message d’activation Windows.

2. Ouvrir l’activation par téléphone avec slui 4

Appuyez sur Windows + R, tapez slui 4 et sélectionnez OK. Cela ouvre l’assistant d’activation par téléphone, qui est généralement la bonne méthode lorsque la clé est valide pour l’édition installée.

Fenêtre Exécuter avec slui 4 saisi
Exécutez slui 4 pour ouvrir directement l’activation par téléphone.

3. Copier l’Installation ID

Sélectionnez votre pays ou région et continuez. L’assistant affiche un Installation ID (IID). Copiez tous les groupes dans l’ordre d’origine.

Assistant d’activation par téléphone Windows affichant l’Installation ID
Copiez tous les groupes de l’Installation ID exactement comme ils apparaissent.

4. Obtenir votre Confirmation ID

Utilisez l’une de ces méthodes pour convertir l’Installation ID en Confirmation ID (CID) :

  1. Portail d’activation de produits Microsoft : l’option officielle et gratuite. Le processus est manuel : connectez-vous, choisissez l’activation de produit, sélectionnez Windows et saisissez les groupes de l’IID.
  2. bot Telegram InstantLicX : une option payante plus rapide. Envoyez l’IID au bot Telegram sous forme de texte ou d’image.
  3. GetCID.xyz : un service web payant qui accepte l’IID en texte ou en image et propose aussi une API, un plugin WordPress et des bots WhatsApp et Telegram.

Utiliser le portail gratuit de Microsoft

Ouvrez le Portail d’activation de produits Microsoft, connectez-vous avec un compte Microsoft comme Outlook ou Hotmail, puis choisissez Activer un produit Microsoft.

Portail d’activation de produits Microsoft
Ouvrez le portail officiel de Microsoft pour utiliser la méthode manuelle gratuite.

Sélectionnez Windows, choisissez la version de Windows correspondant à votre installation et continuez jusqu’à ce que le portail demande l’Installation ID.

Sélection de l’activation de produit dans le portail Microsoft
Choisissez l’option pour activer un produit Microsoft.
Sélection de Windows dans le portail d’activation Microsoft
Sélectionnez la version de Windows correspondante et continuez vers le formulaire de l’Installation ID.

Collez l’Installation ID complet, vérifiez les groupes et envoyez-le.

Champ Installation ID dans le portail Microsoft
Collez l’Installation ID complet et envoyez-le.

Si le portail demande sur combien d’ordinateurs cette copie a été installée et qu’il s’agit d’une nouvelle activation, saisissez 0.

Question sur le nombre d’ordinateurs dans le portail Microsoft
Pour une nouvelle activation, saisissez 0 si le portail demande combien d’ordinateurs utilisent cette copie.

5. Entrer le Confirmation ID

Une fois l’IID accepté, la méthode choisie renvoie un Confirmation ID divisé en groupes.

Confirmation ID généré après l’envoi de l’Installation ID
Copiez le Confirmation ID fourni par la méthode d’activation choisie.

Retournez dans l’assistant d’activation de Windows et entrez chaque groupe du CID dans le champ correspondant. Sélectionnez Activer Windows pour terminer.

Champs Confirmation ID dans l’assistant d’activation Windows
Entrez chaque groupe du Confirmation ID dans la case correspondante.

6. Vérifier l’activation

Retournez à la page d’activation de Windows après avoir saisi le CID. Si la clé, l’édition et le CID sont corrects, Windows devrait maintenant afficher un état activé.

État d’activation de Windows montrant Windows actif
Vérifiez de nouveau la page Activation après avoir saisi le Confirmation ID.

Si l’erreur persiste

  • Vérifiez que l’édition installée de Windows correspond à la clé de produit.
  • Installez les mises à jour Windows en attente, redémarrez puis réessayez l’activation par téléphone.
  • Vérifiez que les groupes IID et CID ont été copiés dans le bon ordre.
  • Si Windows a été mis à niveau depuis une autre édition, confirmez que le changement d’édition s’est terminé correctement avant d’activer.

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